Was kommt an Lizenzkosten auf uns zu?
Die Microsoft-365-Lizenzen bucht ihr direkt bei Microsoft — meist Business Standard (ca. 12 €/Nutzer/Monat) oder Business Premium (ca. 21 €/Nutzer/Monat, nötig für das Paket „Sicher"). Ich berate euch bei der Auswahl und ihr behaltet die volle Kontrolle über eure Verträge. Oft sparen meine Kunden sogar, weil externes E-Mail-Hosting und separate Virenschutz-Lizenzen wegfallen.
Wie lange dauert ein Projekt?
Startklar: typischerweise 1–2 Wochen. Komplett: 3–4 Wochen, inklusive Abstimmung der Ablage-Struktur mit euch. Der eigentliche Umstieg (Rollout) passiert gebündelt — gerne am Wochenende, damit euer Betrieb nicht stillsteht.
Was passiert mit unseren alten E-Mails und Dateien?
Sie ziehen mit um. Bestehende Postfächer werden nach Exchange Online migriert, gemeinsame Dateien strukturiert nach SharePoint übernommen — mit Stichproben-Validierung, bevor irgendetwas Altes abgeschaltet wird.
Wie sieht es mit Datenschutz aus?
Sauber geregelt: Wir schließen eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung nach Art. 28 DSGVO mit dokumentierten technischen und organisatorischen Maßnahmen. Zugriffe erfolgen nur nach Freigabe, verschlüsselt und nachvollziehbar.
Wir haben schon Microsoft 365 — lohnt sich das trotzdem?
Gerade dann. Viele Umgebungen sind „organisch gewachsen": E-Mail läuft, aber ohne DKIM/DMARC; Dateien liegen kreuz und quer; MFA ist halb aktiviert. Der Sicherheits- & Struktur-Check (490 €) zeigt euch schwarz auf weiß, wo ihr steht — und wird bei einer Paketbuchung angerechnet.
Was kostet der Umzug unserer alten E-Mails?
Der Postfach-Umzug ist ein eigenes Modul: 490 € Grundpauschale (Planung, Test-Migration, Umstellung am Wochenende) plus 69 € pro Postfach — inklusive E-Mails, Kalender und Kontakte von gängigen Anbietern wie IONOS, Strato, all-inkl oder Google. So zahlt ihr genau für das, was ihr habt. Sonderfälle (sehr alte Systeme, riesige Archive) kläre ich vorher transparent nach Aufwand.
Gibt es eine Notfall-Hotline?
Bewusst nein. Mein Modell ist proaktive Betreuung statt Feuerwehr: Eine sauber eingerichtete und monatlich geprüfte Umgebung produziert kaum Notfälle. Anfragen beantworte ich innerhalb von 24 Stunden an Werktagen, Care-Kunden priorisiert. Wer eine 24/7-Hotline mit Sofort-Reaktion braucht, ist bei einem großen Systemhaus besser aufgehoben — das sage ich ehrlich, und genau deshalb kosten meine Pakete einen Bruchteil.
Warum seid ihr günstiger als ein Systemhaus?
Keine Vertriebsabteilung, kein Büroturm, keine Projektleiter-Ebene — ihr bezahlt die Umsetzung, nicht den Überbau. Dazu arbeite ich mit erprobten Standard-Abläufen statt jedes Projekt neu zu erfinden. Das Ergebnis ist dasselbe Niveau zum Bruchteil des Preises.